神奈川県藤沢市のお客様よりご相談がありました。おクルマはメルセデスベンツGクラスG350dブルーテック。
アドブルー液を補充してもメーター内にエンジン始動不可になるとの警告が表示されて困っているとの事。
少し先の予定で入庫日の日程を立てましたが、エンジン始動不可の距離がどんどん少なくなってきて気が気じゃないので、早めに入庫したいとの連絡を再度いただきまして急遽予定の変更して入庫です。
このような状況の場合、
緊急対応も可能です。
すぐにご相談ください。
自動車保険会社のロードサービス担当者とお話しして積載車にて引取に伺いました。
お客様の申告通りメーター内にはAdBlueのカウントダウンが始まっており、「376km以内にエンジン始動不可」と出ています。
原因はNOxセンサーの故障でAdBlueシステム関連のエラーも検出されてカウントダウンが出ていました。
診断機で詳細を確認してみると残り377km。
修理をすることも可能ですが、このNOxセンサーは悪評高いことはご存じの方も多いと思います。交換してもすぐにエラーが出ることもあり、ディーラーさんでも対策は無いようでエラーを消すことぐらいのようです。
ガソリン車ではカウントダウンは始まらないので、その都度エラーを消去しながら乗り続けることも可能ですが、ディーゼル車はアドブルーと密接に関連している為、エラーを消してもカウントダウンが始まってしまう事が多々あります。
修理部品も手に入りづらい状況ですぐに修理できないこともありますので、今回は一時的な対策として、NOx・AdBlueシステムのトラブルを回避するためのプログラムをご提案をさせていただきました。

ECUはエンジンルーム向かって左側にございます。静電気に注意しながら取り外します。

内部のデータを読み出すためFLEXと接続。

入庫時点でのオリジナルデーターを保存します。
保存したオリジナルデータをベースに対策用プログラム作成して保存。

出来上がったデータを書き込み。正常終了です。
気になって仕方なかったカウントダウンはきれいに消えました。「故障はありません」ですって。
診断機での表示も正常値の「2400km」。
メルセデスベンツGクラスゲレンデ(W463) AdBlue調整プログラムでトラブル回避
無事に作業完了です。
ご依頼ありがとうございました。
今回の作業は部品の調達に時間がかかったり、チェックランプ点灯の裏に隠された重大エラーの事などを踏まえた作業となりますので、ご理解いただければ幸いです。
メルセデスベンツ以外でもBMWやフォルクスワーゲンなども対応可能な場合がありますので、NOxやアドブルーでお困りでしたらお問い合わせお待ちしております。
丁寧な整備を心がけておりますので、ひとつひとつの作業にどうしても時間がかかってしまいます。

急いで作業を行えばヒューマンエラーにもつながりますし、ミスを無くすためにも1~2週間程度のお時間をいただいております。

どうぞご協力お願いいたします。

● 初めての問い合わせで不安な方
● 車の修理をしたいけど迷っている方
● どこのお店に依頼していいかわからない方

経験豊富な整備士が適切なアドバイスをいたします、遠慮なさらずにお問い合わせください。
毎回重ねてお伝えしておりますが、これを「修理」とは言えないと思っています。
NOxにしてもAdBlueにしても、部品はどちらもかなり高額である上に欠品している事が非常に多く、直したくても直せないという状態に陥っている方を非常に多くお見受けしています。
それをプログラムで少し”調整”してあげたり、部品が入荷するまで運用出来ないお車を一部機能に付いてのみ一時的に”撤廃”作業を施して運用出来る様にするというものです。
いま点灯しているエンジンチェックランプの点灯原因・内容が分かってはいるものの、NOxやAdBlueがチェックランプを点灯させ続けている状態では、全く別の重大なトラブルが発生したとしてもドライバーさんは気付く事が出来ません。
なので、過敏に反応する設定となっている”閾値”いきちを少しだけ幅を持たせた値に調整にする事でエンジンチェックランプの点灯を一時的に抑えることで、それとは全く別で発症した”本当に重大なトラブル”にドライバーさんが早く気付く事が出来るように、本来の意味としての「エンジンチェックランプ」点灯お知らせ機能を取り戻す作業です。
部品が欠品中で納期未定の為車が動かせない(スターターロックが発動してエンジンがかからない)などの場合での、部品が入るまでの一時的な緊急対策措置である事をご理解いただき、部品が入荷した際には元のプログラムに戻して部品を交換するという事を弊社ではお勧めしております。
同作業をご希望される方は、その辺りをご理解下さい。
この技術・情報はまだまだ発展途上の所もあります。
殆どが成功し続けて行く中、それでもごくごく稀にエラーが消えないとか、スターターロックが再発動するとか、そんな事が起こるのがゼロではありません。
この一連の作業内容ができるネットワークは今や10社まで広がり、まだ更に広がる可能性を含んでいます。そしてお互いに情報を共有しつつ、時にはトライ&エラーを続けながら全員で前に進んでいます。
現況では完璧に仕上がった技術では無い事や、もしかするとその「ごく稀」な案件に当たってしまう事もあるかも知れません。不本意ながらご迷惑をおかけしてしまう事だってあると思います。
そんな時こそそのネットワークを駆使し、施工している仲間たちで知恵を絞り出し合って、精一杯対応させて頂きます。全員が本気で取り組んでいますので、暖かい気持ちで見守っていただければ幸いです。
もちろん、その様な事が起こらない様に、日々学び、日々ステップアップし続けていますので、もし「依頼してみたい」と思って頂けた方は、お問い合わせ下さい。

参考データ・作業内容

メルセデスベンツ Gクラス G350d (W463)
施工時走行距離: 199,600 キロ

・NOxセンサー鈍感化プログラムインストール

アドブルーとNOxでお困りでしたらお問い合わせください。
048-798-2922
(受付時間 月~土 9:00~18:00)

故障トラブルでお困りの方へ
ご自宅・現地まで引き取りに伺います!!

当社で保険会社のロードサービスをご利用できるようになりました。
・ご利用は無料
・等級に影響なし
・保険料に影響なし

・エンジンチェックランプ点灯
・見慣れない警告表示やランプ点灯
・オイル漏れ
・水漏れ
・焦げ臭い
・変な音
・変な振動
・エンジンがかからない
・変速ができない
・変速ショックが大きい
・動かすことができない
・なにかいつもと違う
など…

色々対応できます。
この様な場合、自動車保険(任意保険)の付帯サービスで弊社工場までのレッカー搬送、修理完了後の納車、修理期間中レンタカーのご利用が可能です。
遠方でもお客様への負担なく対応できますので、まずはご連絡ください。
※ご加入されている保険内容により変わりますので、
お手元に保険証券をご用意いただき、必ず事前にご相談ください。

この記事を書いている人

オートプラネット篠塚真介

オートプラネット篠塚真介

埼玉にあるオートプラネットで働くメカニック。
日々、大好きな整備や修理に明け暮れていて、とても充実しています。仕入先でみつけた素敵なクルマや整備・修理の内容を、自分のか細い語彙力で紹介していきます。
何ごとにも探求心のある人に憧れる。